2026 年 3 月 13 日，人民网报道：北京市海淀区市场监管部门向「即时零售智慧药房」颁发《药品经营许可证》。该方案由银河通用机器人打造，是公开报道中全国第一个人形机器人药品零售场景已核实·多源。一家成立三年的公司，把人形机器人塞进了中国监管最严的零售业态之一——药品零售的核心门槛从来不是抓取精度，而是资质。
档案卡 · 银河通用（Galbot）
- 成立
- 2023 年 5 月，王鹤（北京大学研究员、斯坦福博士）与姚腾洲联合创立已核实
- 路线
- 轮式双臂机器人 + 具身大模型，主打零售与商业场景已核实
- 融资
- 25 亿元 A+ 轮（2026-03，本刊数据库口径：中国具身智能单轮最大）；C+ 轮数亿元（2026-05，上汽金控、尚颀资本领投）；累计超 69.6 亿元，估值约 200 亿元本刊数据库口径
- 场景
- 智慧药房、便利店、商场零售；另有柔性装配、迎宾导览、医疗康养等（政府案例口径约二十类）来源观点
药店为什么难，许可证为什么重要
药品是「来源可查、去向可追」的全生命周期监管品类。据海淀区政府门户披露，该方案集成高精度视觉识别与追溯码采集，实现药品全程数据记录，并内置效期预警算法自动识别临期药品已核实·政府渠道。
对照看：2021 年以来多家连锁药店试水 24 小时无人药房，多数卡在「售药资质 + 远程审方」两道关，铺开者寥寥。这次的意义不在机器人做了什么动作，而在监管把「机器值守」当成了可审的营业形态——这是凭证，不是噱头本刊分析。
规模：十余家到一百家之间隔着什么
新京报 2025 年 8 月报道：类似门店已部署十余家，当年争取全国落地 100 家来源观点·媒体口径。2026 年 8 月底，Galbot Store 香港启动礼举行，全港首家机器人零售店落地，首批三间公开报道。北京市数据局将其列为典型案例，称其已在药店零售、柔性装配、迎宾导览、医疗康养等约二十类场景实现数百台规模化落地政府案例口径。
本刊分析：从十余家到一百家，跨度不在技术而在单店模型——药师如何配置、货损怎么算、补货链路是否成立，这些比抓取成功率更硬。医药行业媒体也提出，无人药店在技术成熟后仍面临规模化复制难题来源观点。百店计划的年底完成率，是这份档案的下一次更新点。
判据对照 · 逐条标注
- ①真实客户待核实门店场景的付费方（药房／商场／自营）与合同金额未公开。持证主体是落地场景的药店企业，与银河通用的商务关系未披露。
- ②真实场景是营业中的药店与便利店持续运行（含 2026 年 4 月入驻的全家便利店北京中关村店，公开报道）。
- ③可核查凭证是《药品经营许可证》——监管许可，本刊判据中最硬的一类。
- ④能复述失败部分春晚表演类活动与零售落地并行宣传，「秀」与「用」的边界需要持续追踪；百店计划完成率待年底核对。无公开失败记录可查，不代表没有。
反证与边界
需要说明：「许可证给了银河通用」是报道口径的简化——持证的是场景落地方的药店企业。此外，机器人药店的坪效与人工方案对比尚无第三方数据，本刊不采信任何一方的单口估算本刊分析。如果年底百店计划明显缩水，或持证场景出现运营问题，本档案将如实更新并留痕。
值得继续想的问题：当机器人店员的监管身份第一次被承认，下一个拿证的会是什么场景——食堂、幼儿园，还是手术室外的走廊？
参考资料
- 人民网北京频道：《机器人持证「上岗」！全国首个人形机器人药品零售场景落地北京海淀》，2026-03-13
- 开放北京（海淀区政府门户）：智慧药房方案技术细节，2026-03
- 新京报：走进银河通用报道（部署十余家、计划全国 100 家），2025-08
- 北京市数据局：北京市数据集典型案例（数百台、约二十类场景）
- 香港商报：Galbot Store 香港启动礼，2026-08-31
- 医药魔方／21世纪药店：无人药店规模化复制挑战分析，2026-03-25
- 本刊数据库：SinoEuroAI 公司图谱（WAIC 2026 参展名录条目，融资与创始团队信息）
标注体系：已核实=多源交叉或一手政府/监管渠道；来源观点=单一方口径，如实标注口径归属；本刊分析=本刊的判断，与事实分层摆放。引用问题请来信 hello@sinoeuro.ai。
——本刊编辑部